价格提醒告诫函

各经营者及相关单位：

　　2021年春节将至，为了规范市场价格秩序，维护消费者合法利益，促进经营者及相关单位严格遵守价格法律、法规及政策，防止发生各类价格违法行为，特对我市各经营者及相关单位提出提醒告诫如下：

　　一、各经营者及相关单位应严格遵守《中华人民共和国价格法》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律、法规及政策，自觉增强社会责任感，切实加强价格自律管理。

　　二、各经营者及相关单位要遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，为消费者提供价格合理的商品和服务。

　　三、各商场、超市、集贸市场经营者在节日期间，特别是开展促销活动中，要认真规范自身的价格行为，做到明码标价。不允许任何经营者趁节日期间串通涨价、囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利以及散布涨价谣言。

　　四、各客运公司、机场、车站等，应树立良好的窗口形象，要认真遵守价格法律法规，严格执行价格政策。做好价格公示工作，自觉接受群众监督。

　　五、旅游景点要做好收费项目、收费标准公示工作。执行政府定价、政府指导价的旅游景点门票价格应严格执行优惠、减免措施。不得有强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为。

　　六、宾馆酒店、餐饮业、洗车场、家政服务、美容美发场所等服务行业，经营者节日期间应履行价格承诺，不得随意涨价。严禁事后收取未标明的费用欺诈消费者。

　　七、各房地产经营单位要遵循公正、公平和诚实信用的原则，增强明码标价意识，做到公示位置醒目，公示项目齐全，公示内容完整。加强价格自律，规范价格行为，切实为消费者选房、购房提供更为公开、透明的环境。

　　八、实行政府定价、政府指导价的停车场严禁超标准收费或变相多收费。各停车场按规定实行明码标价，并在标价牌上，标明收费标准、计费方式、价格投诉举报电话等内容，同时，把标价牌公示到停车场入口处和缴费地点的显著位置，实行亮牌收费。

　　有关经营者应高度重视，全面整治自身存在的不规范价格行为。市场监管部门将依据《中华人民共和国价格法》等法律法规规定处罚价格违法行为，并依法公开曝光。

　　欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请及时拨打12345政府服务热线进行投诉举报。

　　广州市市场监督管理局

　　2021年1月26日