为深入贯彻习近平总书记关于促进平台经济规范健康发展系列重要讲话精神,推动我市网络新经济创新发展,广州市市场监督管理局采取多项举措有效规范直播电商业态合规健康发展。
一是强化政策指引。出台全省首个《广州市直播电商规范经营指引清单》及《广州市网络直播营销违法行为查处指引清单》(下称《指引清单》),打造全省标杆。《指引清单》重点围绕直播营销平台、直播间运营者和直播营销人员、商家四类主体,梳理了共28个事项、132条“避坑指南”,为直播电商合规经营与业态治理提供了全方位有效指引与“说明书”。二是深化合规治理。联合行业协会、平台企业打造“合规最前线”“网络市场合规大讲堂”等活动品牌,聚焦企业需求,开展多元培训,重点指导开展直播营销的平台企业履行平台管理责任,引导直播MCN机构和主播规范直播营销行为。“双11”网络集中促销期间,制发《电商平台合规指导书》千余份,2024年累计组织开展合规培训81场,对全市83家网络交易平台企业开展合规指导100%全覆盖。三是加强监管执法。突出对重要时间节点和重点行业商品的网络交易监测,对直播领域广告行为和不正当竞争行为开展监测,2024年以来累计监测电商平台、自建网站、平台内经营者等297715个/次,发现并处置162条涉嫌违法线索。开展2024网络市场保安全促发展专项行动,累计督促网络交易平台删除违法商品信息4253条,责令整改网站530个次,查处网络案件571宗。四是“直播+”赋能发展。通过政府搭台,引导直播电商企业与传统市场、产业带合作,助力传统产业数字化转型,签订“政府+平台+市场方(商会)”三方合作协议,在全市打造“白云中港皮具城”“荔湾华林玉器市场”“花都狮岭皮具商会”等“星火计划数字赋能服务站”试点。成功举办“广州直播电商合规发展成果展示活动”,展示我市“直播+”发展及赋能传统产业优秀案例。在直播电商等新模式下,2024年全市网络经营主体突破百万户,全国城市居首。