当前位置: 首页 > 政民互动 > 常见问题 > 科普宣传

网购到有质量问题商品,什么情况下可以退货、换货、维修?谁承担运费?

发布日期: 2024-07-03 来源: 广州市市场监督管理局 字体大小:

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

相关附件:

标签:
浏览次数: -
分享
扫码浏览
扫一扫在手机打开当前页