从化12315去年为消费者挽回经济损失78万

　　2016年，从化区市场和质量监督管理局12315投诉举报中心共受理消费者来电、来访、咨询735宗，同比增幅为38%;处理投诉案件378宗，其中涉及手机类、的士类以及加油站类投诉最多，同比增幅180%，到期反馈306宗，到期反馈率100%，为消费者挽回经济损失78万元;处理举报案件352宗，同比增幅为22%，立案25宗，立案率为7.1%;12345转办咨询件112宗。（从化区市场和质量监督管理局）