广州市市场监督管理局强化2023年中秋节、国庆节网络监管工作

　　中秋节、国庆节双节临近，广州市市场监督管理局为营造良好的节日期间网络市场经营秩序和消费环境，多举措加强网络监管工作。

　　督促平台落实主体责任

　　督促电商平台建立健全广告审查、商品和服务审核、食品和质量安全保障、知识产权保护、消费者权益保护、个人信息保护、促进公平竞争等内部管理制度；督促直播网络平台、经营者和网络直播者企业在直播内容、用户管理、信息认证等方面切实承担起应负的责任，依法合规经营。

　　强化对电商平台监督检查

　　检查电商平台是否在其首页显著位置持续“亮证”“亮照”，是否持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识；是否依据服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施。指导平台企业对发现或被通报的入网经营者销售的不合格产品及时采取下架、保存相关记录等措施。

　　开展“中秋国庆”双节期间网络监测

　　以时令食品、药品、保健品、化妆品、儿童用品等关系公众生命健康安全、老百姓关注的行业商品以及危险化学品、野生动植物等禁售限售商品等为重点加强网络监测，及时研判处置违法违规行为。

　　重视涉网投诉举报线索处理

　　密切关注节日期间网络经营活动的舆情动态，对涉及市民群众反映强烈的平台不履行主体责任，公示的入网经营者证照信息与线下不一、直播营销展示的商品与收到的实物差异较大、过度包装应节食品，商家虚构用户数、点击量、交易量、好评数等影响消费者购买判断的消费投诉举报依法组织查处，切实保障消费者合法权益。