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护航国庆假期,广州市场监管在行动

发布日期: 2024-09-27 来源: 广州市市场监督管理局 字体大小:

  9月26日上午,广州市人民政府新闻办公室举行2024年国庆假期专题新闻发布会,广州市市场监督管理局副局长、新闻发言人丁力就如何维护国庆假期市场秩序、保护消费者权益回答了记者的提问。

  面对旅游旺季、消费旺季,广州市场监管部门坚持问题导向,强化监督检查,维护经营秩序,守护市场安全,着力营造让消费者放心、安心、舒心的消费环境,激发更大的消费活力。

  加强食品安全监管 确保“食得放心”。市场监管部门以食品批发市场、农贸市场、商场超市、旅游景区、交通枢纽、餐饮服务连锁企业、大中型餐饮单位等为重点,加大检查力度,确保食品质量安全。9月份以来,在全市开展“肉、菜、鱼”等食用农产品快检12万批次,发现并销毁问题产品2708公斤。

  加强特种设备监管 确保“玩得安心”。目前,全市共有在用大型游乐设施196台,客运索道5条。今年以来,市场监管部门已现场检查693台次,确保特种设备使用登记率、定期检验率、作业人员持证上岗率达到“三个100%”。国庆假期,广州市场监管部门将继续强化对大型游乐设施的监督检查,确保设备安全运行。

  加强消费维权工作 确保“买得舒心”。前期,广州市场监管部门已公开发布《价格提醒告诫函》,督促全市经营者严格遵守法律法规,特别是旅游景区、餐饮、住宿等经营场所,要以醒目的方式进行价格公示,让消费者明明白白消费。国庆假期,广州市场监管部门将加大重点领域商品和服务价格的检查力度,严肃查处哄抬物价、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为。

  为助力广州打造国际消费中心城市,广州市场监管部门在全市创建了4281家“放心消费承诺单位”、823家“线下无理由退货承诺店”、1163个“消费维权服务站”,为消费者提供更加便捷的维权服务。市民群众可以通过广州市市场监督管理局网站、广州市消委会网站查询了解具体名单。此外,广州市场监管部门还在全市范围开展了“正品正货”承诺活动,着力营造企业用心生产、商家诚心经营、消费者放心采购的市场环境。

  广州市场监管部门将加强应急值守和巡查执法维护经营秩序,守护市场安全,广州市市场监督管理局提醒广大市民和游客朋友,如果遇到消费纠纷,与商家协商无法解决的,请保存好消费凭证和相关证据,并及时拨打“12315”或“12345”热线进行投诉举报。


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